Wat als ik een fout adres heb opgegeven?

Heeft u bij het aanmaken van uw pakketzegel per ongeluk een verkeerd adres van de ontvanger opgegeven? Neem dan direct contact met ons op wij kunnen uw pakketzegel nog aanpassen wanneer deze nog niet in ingeleverd.

We raden aan om contact met ons opnemen om de oude zending te laten aanpassen, geef daarbij a.u.b. het referentienummer van de foutieve bestelling aan ons door. Wij zullen die zending dan aanpassen en opnieuw naar uw toesturen via de mail.

Wanneer u toch uw zending heeft opgestuurd naar een foutief adres zal deze hoogstwaarschijnlijk retour komen. U heeft echter geen recht op creditering van uw verzendkosten omdat onze klanten zelf verantwoordelijk zijn voor het invoeren van hun adres gegevens.